• обеспечение обслуживания аппаратного и программного обеспечения всех установленных в гипермаркете терминалов (касс, весов и т.п)
• сопровождение всех установленных терминалов вне зависимости от того, находятся они на гарантийном обслуживании поставщика или нет.
• поддержка изменений  законодательства (изменение требований  к  предоставляемой тчетности, изменение налогообложение и т.п.);
• консультации по использованию (горячая линия поддержки по телефону или Skype)
• развитие системы в соответствии с потребностями рынка
• регулярный выпуск новых версий и плановое обновление версий системы
• возможность подключения к Remote Desktop Control

Подробнее Сервисное обслуживание.